İnsanoğlu olarak bir günde ortalama yaklaşık 35,000 karar verdiğimiz tahmin ediliyor ve bunların önemli bir kısmı, küçük ve rutin satın alma kararlarından oluşuyor. Araştırmalar, insanların her gün farkında olmadan çok sayıda alışveriş kararı verdiklerini ortaya koyuyor. Bu kararlar, markette hangi markayı seçeceğimizden, bir restoranda ne yiyeceğimize kadar geniş bir yelpazeye yayılıyor. Özellikle dijital çağda, bu sayı çevrimiçi alışverişler ve hızlı tüketim alışkanlıkları nedeniyle daha da artabiliyor.
Bu 35,000 kararın, ortalama olarak 35 ila 50’sinin satın alma kararlarımızdan oluştuğu tahmin ediliyor. Bu kararlar, market alışverişlerinden, online alışverişlere kadar birçok farklı ürünü ve hizmeti kapsayabiliyor. Bu sayı, bireyin yaşam tarzına, alışveriş alışkanlıklarına ve gün içerisindeki aktivitelerine göre değişiklik gösterebiliyor.
Tüketicilerin satın alma kararlarında e-ticaret sitelerinin sürdürülebilirlik alanındaki çalışmaları da giderek daha önemli bir faktör haline geliyor. Özellikle son yıllarda, çevresel farkındalık ve sosyal sorumluluk konularına duyarlı tüketiciler, tercih ettikleri markaların ve e-ticaret platformlarının sürdürülebilirlik politikalarına dikkat etmesine yol açıyor. Bu durum, markaların sürdürülebilirlik alanında yaptıkları yatırımların ve çabaların olumlu yönde ilerlemelerine sebebiyet veriyor.
Özellikle genç nesiller, iklim değişikliği, plastik kirliliği ve doğal kaynakların tükenmesi gibi konularda daha bilinçli hale geliyorlar. Bu bilinç, satın alma kararlarını da etkiliyor. Tüketiciler, çevreye duyarlı üretim ve lojistik süreçleri olan, geri dönüşüm ve karbon ayak izini azaltma çalışmaları yürüten e-ticaret sitelerini tercih etmeye daha meyilli oluyorlar.
Türkiye’nin sürdürülebilirlik raporu yayımlayan ilk e-ticaret platformu

Hepsiburada ‘çevre bilinci yüksek e-ticaret kültürü’ yaratma hedefiyle yaptığı inovatif yatırımlarla, Türkiye’nin Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler imzacısı, Sürdürülebilirlik Raporu yayımlayan ilk e-ticaret platformu, ‘Daha Hızlı Daha İleri’ye taahhüt veren dünyadaki ilk e-ticaret sitesi olmanın haklı gururunu yaşıyor.
Hepsiburada Kurumsal İlişkiler, İletişim ve Sürdürülebilirlik Grup Direktörü Cem Tanır’ın ifadelerine göre “Türkiye’de e-ticaret hacmi 2023 yılında bir önceki yıla göre yüzde 115,15 artarak, genel ticaret hacmi içindeki payını yüzde 20’ye yükseltmiş, İşlem sayısı ise bir önceki yıla göre %22,25 artmış. Tanır, bu verilerin çok hızlı bir büyümeye işaret ettiğine dikkat çekse de önlerinde gidilecek uzun bir büyüme yolu ve aynı zamanda gerek platformlar gerekse satıcı ve tüketicilerle birlikte çevre bilinci yüksek bir e-ticaret kültürü yaratma fırsatı olduğunun bilincinde. Çevre bilinci yüksek e-ticaret kültürünü yaratmayı hem milli misyon hem de dünyaya karşı sorumlulukları olarak gören Hepsiburada, Türkiye’den Birleşmiş Milletler Global Compact’ı imzalayan, Sürdürülebilirlik Raporu yayımlayan, yine Global Compact’ın ‘Daha Hızlı, Daha İleri’ inisiyatifine taahhüt veren dünyadaki ilk e-ticaret platformu olmaktan da gurur duyuyor.
İlham Doğa’da

Eğer bir e-ticaret operasyonu yönetiyorsanız kuşkusuz, lojistik yönetimi en zor süreçlerin başında geliyor. Hepsiburada’nın lojistik operasyonlarını yürüten şirketi Hepsijet Çok Araçlı Rota Optimizasyon teknolojisini doğadan aldığı ilham ile geliştirmiş. Karınca kolonilerinin yiyeceklerini yuvalarına taşıma içgüdüsünden ilham alarak geliştirilen ve TÜRKPATENT tarafından tescillenen bu yenilikçi teknoloji sayesinde, mevcut araç filosundan optimum sayıda araç kullanılması sağlanarak toplam seyahat mesafesi yüzde 8 oranında kısaltılmış. Netlog Lojistik iş birliği ile geliştirdikleri ‘Musoshi’ adlı yerli üretim 21 adet elektrikli araç ile de aylık ortalama 1.404 kilometre başına yaklaşık 0,21 ton karbon emisyonunu azaltmayı hedefleyen şirket, yıl sonuna kadar elektirikli araç filosunu da 50 ye çıkarmayı hedefliyor.
E-ticaret Sektörünün Ambalaj Atığı Sorunu

Bir çoğumuz karşılaşmışızdır, e-ticaret platformlarından bir kalem sipariş edersiniz ve o kalem içinde hava poşetleri olan kocaman bir kutu gelir. Tüketici olarak ürünümüzü sağlam ama atıksız bir şekilde teslim almak istiyoruz, ancak lojistik süreçleri hesaba kattığımızda bunun ne kadar mümkün olduğunu düşününce kafamızda kocaman bir soru işareti oluşuyor. Lojistik operasyonlarında ortaya çıkan karbon emisyonu sorununun bir benzeri de ürün teslimatında kullanılan ambalajlarda kendini gösteriyor. Ürün teslimatında kullanılan ambalaj atıklarının geri dönüştürülebilir olması şahsen benim gibi bu konularda hassas birçok kullanıcının e-ticaret pazaryeri tercihlerini doğrudan etkiliyor. Hepsiburada 2023 yılında 964 bin kilogram ambalaj atığını geri dönüştürdüğü gibi, ambalajlarını %100 geri dönüştürülebilir selülozik karton malzemeden üretmiş. Yani iş sadece geri dönüştürmekte bitmiyor, o ambalajı üretirken de aynı hassasiyeti taşımak gerekiyor. 21 bin kilogram gıda, 71 bin kilogram kimyasal atığı da geri dönüştürmeyi başaran Hepsiburada, dolgu malzemelerinde ise polietilen ve polipropilen olmak üzere %100 geri dönüştürülebilir plastik malzemeleri tercih ediyor. Ayrıca Ortak Barkod uygulamasıyla yılda 12 milyon etiketin basımından da tasarruf sağlanıyor.
Sosyal Sürdürülebilirlik

Sürdürülebilirlik denince akla genel olarak atık dönüşümü, çevre ve karbon ayak izi geliyor ancak Sürdürülebilirlik kavramının en önemli yapı taşını insana yapılan yatırım oluşturuyor. Çevresel Sürdürülebilirliğin yanında Sosyal Sürdürülebilirliğe de kayıtsız kalmayan Hepsiburada, benimde profesyonel çalışma alanım olan Kadın Kooperatifçiliği ve Kadın Girişimciliği alanında 2016 yılından bu yana Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü programıyla 56 binden fazla kadın girişimciyi e-ticarete kazandırarak Kadın girişimcileri destekleyen ilk e-ticaret platformu unvanına yakışır işler yapıyor.
Deprem Bölgesine Ticaret ve Teknoloji Gücü Programı kapsamında KOBİ ve esnaflara verdiği desteklerden, yaşamsal desteğe ihtiyacı olan hayvanlar için dernek merkezlerine mama, tıbbi malzeme, kulübe ve lojistik desteği sağlamaya kadar oldukça geniş alanda sosyal sürdürülebilirliğe katkı sağlayan raporun tamına aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
https://kurumsal.hepsiburada.com/uploads/2023_hepsiburada_surdurulebilirlik_raporu.pdf
Çözüm odaklı içerikleri yaygınlaştırmamıza destek verin!
Kaygı uyandıran manşetlerden uzaklaşın ve iyi haber hikayelerinin tadını çıkarın.